Turun Langsung ke Loket! Wamen ATR/BPN Ingatkan: Jangan Bikin Masyarakat Menunggu Lama
Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, meninjau langsung layanan di Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya, Kota Palangkaraya, Kamis (23/04/2026).
Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan masyarakat memperoleh pelayanan pertanahan yang cepat, nyaman, dan bebas dari penumpukan antrean.
“Usahakan saat masyarakat datang, kita hindari penumpukan. Jangan membuat masyarakat menunggu lama. Pelayanan pertanahan harus semakin memudahkan,” tegas Ossy kepada jajaran yang mendampingi.
Baca Juga: Alarm PAD Tidore! Hingga Maret Baru Tercapai Rp17,36 Miliar
Dalam kunjungan perdananya ke Kalimantan Tengah, Ossy mengingatkan bahwa pelayanan merupakan inti (core) dari Kementerian ATR/BPN, sebagaimana sering ditekankan oleh Nusron Wahid.
Ia menegaskan, perbaikan tidak hanya difokuskan pada layanan di front office, tetapi juga pada percepatan penyelesaian berkas pertanahan yang telah menjadi prioritas sejak kuartal IV tahun 2025.
“Kita harus bersama-sama menyelesaikan berkas layanan pertanahan. Terus semangat bekerja untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya,” ujarnya.
Dalam peninjauan tersebut, Ossy menyusuri seluruh titik layanan, mulai dari loket informasi, penerimaan berkas, loket prioritas bagi pemohon langsung, lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas, hingga loket pembayaran, penyerahan produk, serta layanan pengaduan masyarakat.
Baca Juga: Laga Penentuan! Malut United Wajib Menang Lawan Persebaya atau Terlempar dari Persaingan
Ia juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus sertipikat tanah, sekaligus meminta masukan terkait kualitas layanan.
“Semoga mendapat pelayanan yang baik. Jika ada kekurangan, silakan sampaikan agar bisa terus kami perbaiki,” katanya kepada salah satu pemohon.
Dalam kegiatan ini, Ossy didampingi oleh Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah, Andi Tenri Abeng; Kepala Kanwil BPN Provinsi Kalimantan Tengah, Fitriyani Hasibuan; serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Palangkaraya, Ferdinan Adinoto.
Editor: AbangKhaM
