Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Maluku Utara Gelar Program OTW. Ayo Simak !
Ternate – Dengan metode PVL On the Spot (OTS), Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Maluku Utara melakukan program “Ombudsman Temu Warga (OTW)” secara door to door di Kelurahan Foramadiahi, Kecamatan Pulau Ternate, Kota Ternate.
Kegiatan ini dilakukan oleh Tim Penerimaan dan Verifikasi Laporan (PVL) sebagai upaya proaktif menjaring informasi dan laporan terkait pelayanan publik langsung dari masyarakat.
Diawali dengan koordinasi bersama Lurah Foramadiahi untuk memastikan keakuratan data sejak Rabu, 14 Mei 2025, tim PVL menggunaka metode baru untuk menggali lebih dalam permasalahan yang dialami masyarakat selama dua hari. (15-16/05)
Baca Juga: Renovasi Rumdis Gubernur Disorot, KAHMI Ternate Desak Deprov Bertindak
Hari pertama, tim PVL menyambangi rumah-rumah warga yang telah dipetakan sebelumnya. Upaya ini untuk mengidentifikasi permasalahan pelayanan publik seperti bantuan Program Indonesia Pintar (PIP), bantuan bagi anak stunting, serta anak dengan gizi buruk.
Di hari kedua, tim membuka posko layanan di Kantor Lurah Foramadiahi dan menerima warga yang ingin berkonsultasi terkait aduan maupun pelayanan publik.
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Maluku Utara, Iriyani Abd. Kadir, menjelaskan bahwa giat ini dilakukan untuk mendekatkan layanan Ombudsman kepada masyarakat serta meningkatkan pemahaman warga tentang hak-hak mereka terhadap pelayanan publik.
Baca Juga: Rp.35 Miliar DBH! Gubernur Janji Bayar Secara Bertahap. Sekda Haltim: Berapa Besarannya!
“Dengan kegiatan PVL OTS, kami ingin mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan konsultasi dan pengaduan.” Ucap Iriyani.
“Selain itu, ini menjadi sarana edukasi tentang peran dan fungsi Ombudsman, serta mendorong masyarakat agar lebih sadar akan hak-haknya dalam penyelenggaraan pelayanan publik,” lanjutnya.
Ia berharap kegiatan ini menjadi langkah awal memperluas jangkauan pengawasan pelayanan publik di wilayah-wilayah yang masih minim akses informasi dan laporan masyarakat.
“Kami berharap, jangkauan kami bisa lebih luas lagi ke depannya, terutama di wilayah yang minim akses informasi dan laporan masyarakat.” Tutup Iriyani.
Editor: AbangKhaM | Penulis: Tim MC
