Ombudsman RI Gandeng 7 Kampus di Maluku Utara, Mahasiswa Dilibatkan Awasi Pelayanan Publik!
Ternate – Anggota Ombudsman Republik Indonesia, Hery Susanto, menegaskan pentingnya sinergi antara lembaga pengawas pelayanan publik dan dunia akademik untuk meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan.
Hal tersebut disampaikan dalam kegiatan Penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) antara Ombudsman RI dan tujuh perguruan tinggi di Maluku Utara, yang digelar di Gedung Poltekes Kemenkes Ternate, Selasa (4/11/2025).
Adapun tujuh kampus yang menandatangani kerja sama tersebut yakni Poltekes Kemenkes Ternate, Universitas Nuku, Universitas Bumi Hijrah, Universitas Halmahera, Universitas Hein Namotemo, Universitas Pasifik, dan STPK Banau.
“Kolaborasi Ombudsman dengan perguruan tinggi merupakan tonggak penting membangun harmoni antara masyarakat, penyelenggara pelayanan publik, dan lembaga pengawas. Mahasiswa adalah mata air bangsa yang harus terlibat aktif mengawal tata kelola pelayanan publik,” ujar Hery Susanto dalam sambutannya.
Hery menegaskan, peran Ombudsman tidak hanya sebatas menerima laporan masyarakat, tetapi juga mencegah praktik maladministrasi di instansi pemerintah.
“Pelayanan publik itu menyangkut hak dasar warga negara, dari lahir hingga meninggal. Karena itu, pengawasan dan kolaborasi akademik menjadi kunci agar pelayanan semakin berkualitas,” tambahnya.
Sementara itu, Sekretaris Daerah Provinsi Maluku Utara, Drs. Samsudin A. Kadir, M.Si, menyebut kerja sama tersebut sebagai langkah strategis memperkuat tata kelola pemerintahan.
“Ombudsman adalah mitra penting pemerintah dalam fungsi pengawasan dan pembinaan. Kolaborasi ini diharapkan mendorong pelayanan publik yang lebih inklusif, cepat, dan tepat,” ujar Samsudin.
Senada dengan itu, Direktur Poltekes Kemenkes Ternate, Ridwan Yamko, menyampaikan kesiapan pihaknya mendukung kemitraan tersebut.
“Kami siap menjadi mitra Ombudsman dalam pendidikan dan riset pelayanan publik. Poltekes berkomitmen mengembangkan inovasi pelayanan kesehatan berbasis empati dan keterbukaan,” ucapnya.
Acara ini turut dihadiri civitas akademika Poltekes Kemenkes Ternate dan perwakilan dari tujuh universitas yang menandatangani nota kesepahaman tersebut.
Reporter: Tim Malut Center
Editor: AbangKhaM
